Najczęściej zadawane pytania
+ Jak mogę dokonać zamówienia?
Zamówienia możesz dokonać:
– poprzez naszą stronę internetową www.paczkasmaku.pl;
– kontaktując się z nami telefonicznie bądź e-mailowo.
Nasze Biuro Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00.
+ Jaką dietę mogę wybrać?
Nasz catering oferuje 4 warianty diet:
– klasyczną (1200 kcal, 1500 kcal, 1800 kcal, 2000 kcal, 2500 kcal);
– wegetariańską (1200 kcal, 1500 kcal, 1800 kcal, 2000 kcal, 2500 kcal);
– wegetariańską + ryby (1200 kcal, 1500 kcal, 1800 kcal, 2000 kcal, 2500 kcal);
– ketogeniczną (1500 kcal, 2000 kcal, 2500 kcal, 3000 kcal);
– o niskim indeksie glikemicznym (1200 kcal, 1500 kcal, 1800 kcal, 2000 kcal, 2500 kcal).
Szczegółowe informacje na temat naszych diet, znajdziesz na naszej stronie w zakładce- „Nasze diety”.
+ Ile posiłków znajduje się w diecie?
Całodzienny plan żywieniowy to 5 posiłków (śniadanie, II śniadanie, obiad, podwieczorek, kolacja), z wyjątkiem diety ketogenicznej składającej się z 4 posiłków (śniadanie, II śniadanie, obiad, kolacja).
+ W jaki sposób mogę dobrać odpowiednią dla siebie kaloryczność?
W łatwy sposób dokonasz tego korzystając z darmowego kalkulatora kaloryczności, dostępnego na naszej stronie internetowej.
+ Do jakich miast dowożony jest catering i jaki jest koszt dostawy?
Mapa dostaw znajduje się naszej stronie internetowej w zakładce- „Dostawy”.
Koszt dostawy to 8 zł.
+ Czy jest możliwość zamówienia diety na weekend?
Tak, jest taka możliwość. Zamówienie na weekend otrzymasz łącznie z piątkowymi posiłkami.
+ Czy mogę wykluczyć z diety określone produkty spożywcze?
Każdy z naszych planów został odpowiednio zbilansowany przez dietetyka. Nie ma więc możliwości eliminacji dodatkowych produktów spożywczych, niż te, które zostały wykluczone z konkretnego planu diety ze względu na jego rodzaj.
+ Czy mogę zapłacić dostawcy za catering gotówką?
Podczas składania zamówienia w formie on-line, niestety nie ma możliwości wyboru płatności gotówką.
+ Czy jest możliwość odwołania dostawy posiłków na konkretny dzień?
Tak oczywiście, istnieje taka możliwość. Należy zgłosić ten fakt co najmniej 4 dni robocze wcześniej, do godziny 12.00. Możesz poinformować nas telefonicznie, bądź e-mailowo.
+ Co się dzieje z odwołanymi dniami dostawy?
Dni cateringowe zostaną doliczone do całkowitego okresu trwania umowy i jednocześnie przesuną okres jej zakończenia.
+ Czy jest możliwość zmiany adresu dostawy?
Tak. Jeżeli chcesz dokonać takich zmian, zgłoś nam ten fakt co najmniej 4 dni robocze wcześniej, do godziny 12.00. Możesz poinformować nas telefonicznie, bądź e-mailowo.
