Niniejsza Polityka prywatności (dalej: „Polityka”) zawiera informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Serwisu internetowego „Paczka Smaku”, działającego pod adresem internetowym https://paczkasmaku.pl/ (dalej: „Serwis”).
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Arkan Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: ul. Krucza 16/22, 00-526 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000950432, posiadająca NIP: 5862376875, numer REGON: 52113185900000, posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 125 000 zł (sto dwadzieścia pięć tysięcy złotych) opłacony w całości (dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem za pomocą: poczty elektronicznej - pod adresem: biuro@paczkasmaku.pl;
Środki ochrony danych osobowych
Administrator stosuje nowoczesne zabezpieczenia organizacyjne i techniczne, aby zapewnić jak najlepszą ochronę Twoich danych osobowych oraz gwarantuje, że przetwarza je zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO”), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Informacje o przetwarzanych danych osobowych
Korzystanie ze Serwisu wymaga przetwarzania Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o celach i podstawach prawnych przetwarzania, a także o okresie przetwarzania oraz obowiązku lub dobrowolności ich podania.
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | |
Zawarcie i wykonanie Umowy o dostarczanie Usługi Konta | imię i nazwisko; numer telefonu; adres poczty elektronicznej dane zawarte w koncie Google, w razie wyboru sposobu rejestracji poprzez konto Google. | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy o dostarczanie Usługi Konta zawartej z osobą, której dotyczą dane, lub podjęcia działań w celu jej zawarcia) | |
Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy o dostarczanie Usługi Konta (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zawarcia i wykonania ww. umowy, w tym utworzenie Konta). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z Umowy o dostarczanie Usługi Konta. | |||
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | |
Zawarcie i wykonanie Umowy sprzedaży | imię i nazwisko adres poczty elektronicznej numer telefonu adres zamieszkania/prowadzenia działalności gospodarczej (ulica, numer domu, numer lokalu, miejscowość, kod pocztowy, kraj) adres dostawy (jeżeli jest inny, niż adres zamieszkania/prowadzenia działalności gospodarczej) opcjonalnie - firma i NIP (jeżeli Kupujący jest Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy sprzedaży zawartej z osobą, której dotyczą dane, lub podjęcia działań w celu jej zawarcia) | |
Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z Umowy sprzedaży. | |||
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | |
Zawarcie i wykonanie Umowy o dostarczanie Newslettera | adres poczty elektronicznej | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy o dostarczanie Newslettera zawartej z osobą, której dotyczą dane, lub podjęcia działań w celu jej zawarcia) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku informowania o nowościach i promocjach dostępnych w Serwisie) | |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu otrzymywania Newslettera (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymywania Newslettera). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania albo do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z Umowy o dostarczanie Newslettera (w zależności od tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej). | |||
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | |
Przeprowadzenie postępowania reklamacyjnego | imię i nazwisko adres poczty elektronicznej | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków: udzielenia odpowiedzi na reklamację – art. 7a ustawy o prawach konsumenta; realizacji uprawnień Klienta wynikających z przepisów o odpowiedzialności Administratora w przypadku niezgodności Towaru fizycznego z Umową sprzedaży lub Przedmiotu świadczenia cyfrowego z dotyczącą go Umową) | |
Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem otrzymania odpowiedzi na reklamację lub realizacji uprawnień Klienta wynikających z przepisów o odpowiedzialności Administratora w przypadku niezgodności Towaru fizycznego z Umową sprzedaży lub Przedmiotu świadczenia cyfrowego z dotyczącą go Umową (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi na reklamację oraz realizacji ww. uprawnień). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe przez czas postępowania reklamacyjnego, a w wypadku realizacji ww. uprawnień Klienta – do czasu ich przedawnienia. | |||
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | |
Przeprowadzenie postępowania weryfikacyjnego oraz rozpatrywanie odwołań od decyzji w sprawie postępowania z niedopuszczalnymi treściami | imię i nazwisko/nazwa, dane kontaktowe, w tym adres poczty elektronicznej | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków: zapewnienia mechanizmu zgłaszania niedopuszczalnych treści (art. 16 Rozporządzenia 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych)(dalej: „DSA”), rozpatrywania skarg (art. 20 DSA). | |
Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem otrzymania odpowiedzi na zgłoszenie lub realizacji uprawnień Użytkownika wynikających z przepisów DSA (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi na zgłoszenie oraz realizacji ww. uprawnień). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe przez czas postępowania reklamacyjnego, a w wypadku realizacji ww. uprawnień Użytkownika – do czasu ich przedawnienia. | |||
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | |
Przesyłanie powiadomień e-mail | adres poczty elektronicznej | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku informowania Klientów o podejmowanych czynnościach związanych z wykonywaniem Umów zawartych z Klientami) | |
Podanie ww. danych osobowych dobrowolne, ale niezbędne w celu otrzymywania informacji o czynnościach związanych z wykonywaniem Umów zawartych z Klientami (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania ww. informacji). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania (w zależności od tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej). | |||
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | |
Obsługa zapytań składanych przez Klientów | imię adres poczty elektronicznej inne dane zawarte w wiadomości do Administratora | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku udzielenia odpowiedzi na otrzymane zapytanie) | |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu otrzymania odpowiedzi na zapytanie (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania (w zależności od tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej). | |||
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | |
Udostępnianie Opinii o Towarach | imię opcjonalnie – inne dane zawarte w Opinii (w tym wizerunek) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku udostępnienia Opinii w celach informacyjnych i promocyjnych) | |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu dodania Opinii (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność dodania Opinii). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania (w zależności od tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej). | |||
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | |
Spełnianie obowiązków podatkowych (m.in. wystawienie faktury VAT, przechowywanie dokumentacji księgowej) | imię i nazwisko/firma adres zamieszkania/siedziby NIP | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków wynikających z prawa podatkowego) | |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu spełnienia przez Administratora ciążących na nim obowiązków podatkowych (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność spełnienia przez Administratora ww. obowiązków). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe przez okres 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin zapłaty podatku za rok poprzedni. | |||
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | |
Wypełnienie obowiązków związanych z ochroną danych osobowych | imię i nazwisko podane przez Ciebie dane kontaktowe (adres poczty elektronicznej; adres do korespondencji; numer telefonu) | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych) | |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu prawidłowego wykonywania przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, m.in. realizacji uprawnień przyznanych Ci przez RODO (konsekwencją niepodania ww. danych będzie niemożność prawidłowej realizacji ww. uprawnień). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń z tytułu naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych. | |||
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | |
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | imię i nazwisko/firma adres poczty elektronicznej adres zamieszkania/siedziby numer PESEL NIP | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogącymi powstać w związku z wykonywaniem Umów zawartych z Administratorem) | |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogącymi powstać w związku z wykonywaniem Umów zawartych z Administratorem (konsekwencją niepodania ww. danych będzie niemożność podjęcia przez Administratora ww. działań) Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń mogącymi powstać w związku z wykonywaniem Umów zawartych z Administratorem. | |||
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | |
Analiza Twojej aktywności w Serwisie | data i godzina odwiedzin numer IP urządzenia rodzaj systemu operacyjnego urządzenia przybliżona lokalizacja rodzaj przeglądarki internetowej czas spędzony w Serwisie przeglądane Towary odwiedzone podstrony oraz inne działania podejmowane w ramach Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku uzyskania informacji o Twojej aktywności w Serwisie) | |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu uzyskania przez Administratora informacji o Twojej aktywności w Serwisie (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność uzyskania przez Administratora ww. informacji). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania. | |||
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | |
Administrowanie Serwisem | adres IP data i czas serwera informacje o przeglądarce internetowej informacje o systemie operacyjnym Powyższe dane te są zapisywane automatycznie w tzw. logach serwera, przy każdorazowym korzystaniu ze Serwisu (administrowanie nim bez użycia logów serwera i automatycznego zapisu nie byłoby możliwe). | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku zapewnienia prawidłowego działania Serwisu) | |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zapewnienia działania Serwisu w sposób prawidłowy). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania. |
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna |
Tworzenie profili użytkowników na potrzeby personalizowania reklam i przekazów marketingowych | Identyfikator pliku cookie –zbierany za pośrednictwem stron internetowych klientów lub kontrahentów lub otrzymane od partnerów, Inne identyfikatory lub technologie internetowe, takie jak dane z warstw protokołu TCP/IP, TLS, HTTP, o ile spełniają wymogi bezpieczeństwa i pseudonimizacji danych, adres IP, adres URL, typ urządzenia oraz inne dane opisujące charakterystykę urządzenia/aplikacji (np. wersja przeglądarki, wersja językowa, strefa czasowa urządzenia), częstotliwość i czas interakcji urządzenia w połączeniu z odpowiednią monitorowaną usługą, jeśli jest dostępna, Tagi – informacje opisowe, które mogą być przypisane do konkretnego urządzenia. | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika) |
Informacje o Twojej aktywności w ramach tego celu przetwarzania (takie jak przesyłane formularze, przeglądane treści) mogą być przechowywane i łączone z innymi informacjami o Tobie (na przykład informacjami o Twojej wcześniejszej aktywności w tej usłudze i innych witrynach internetowych lub aplikacjach) lub podobnymi użytkownikami. Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu wycofania zgody. | ||
Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna |
Profilowanie przetwarzanych danych osobowych | Identyfikator pliku cookie; Inne identyfikatory lub technologie internetowe, takie jak dane z warstw protokołu TCP/IP, TLS, HTTP, o ile spełniają wymogi bezpieczeństwa i pseudonimizacji danych, adres IP, adres URL, typ urządzenia oraz inne dane opisujące charakterystykę urządzenia/aplikacji (np. wersja przeglądarki, wersja językowa, strefa czasowa urządzenia), częstotliwość i czas interakcji urządzenia w połączeniu z odpowiednią monitorowaną usługą, jeśli jest dostępna. Tagi – informacje opisowe, które mogą być przypisane do konkretnego urządzenia. | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika) |
Dane osobowe zebrane na tej podstawie są wykorzystywane w sposób zautomatyzowany do oceny, analizy lub prognozy aspektów związanych z użytkownikami (demografia i osobiste preferencje). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu wycofania zgody. |
Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami danych osobowych będą następujące podmioty zewnętrzne współpracujące z Administratorem:
Ponadto, dane osobowe mogą zostać przekazane również podmiotom publicznym lub prywatnym, jeśli taki obowiązek będzie wynikał z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, prawomocnego wyroku sądu lub prawomocnej decyzji administracyjnej.
Jeśli chcesz wiedzieć w jaki sposób Google przetwarza Twoje dane osobowe (w razie wyrażenia przez Ciebie zgody na korzystanie z usług oferowanych przez Google) zapoznaj się z informacją dostępną pod adresem: https://business.safety.google/privacy/
Przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego
W związku z korzystaniem przez Administratora z usług dostarczanych przez Google LLC Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do następujących państw trzecich: Wielka Brytania, Kanada, USA, Chile, Brazylia, Izrael, Arabia Saudyjska, Katar, Indie, Chiny, Korea Południowa, Japonia, Singapur, Tajwan (Republika Chińska), Indonezja oraz Australia. Podstawą przekazania danych do ww. państw trzecich są:
Możesz uzyskać od Administratora kopię danych przekazywanych do państwa trzeciego.
Uprawnienia
W związku z przetwarzaniem danych osobowych, przysługują Ci następujące uprawnienia:
Pliki cookies
Postanowienia końcowe
W zakresie nieuregulowanym Polityką, stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.
Polityka obowiązuje od dnia 08.04.2025 r.